Términos y condiciones

Protección de datos:

Las fotografías tomadas durante la formación o la educación superior en Fahrschule Star GmbH pueden utilizarse, publicarse y transmitirse con fines publicitarios propios. Fahrschule Star GmbH tiene derecho a almacenar, utilizar y transmitir datos personales a terceros encargados de procesarlos y que están sujetos a estricta confidencialidad, así como a utilizar los datos para desarrollar nuevos productos y servicios.

Enlaces y contenido

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Cookies

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Conceptos básicos

El contrato entra en vigor al registrarse (oralmente, por teléfono, WhatsApp, SMS u online) y finaliza automáticamente tras superar el examen práctico de conducción. La escuela de conducción STAR se compromete a proporcionar a los estudiantes una formación impecable y adecuada en las siguientes condiciones, que cumpla con los requisitos de la Ley de circulación por carretera de Suiza para la admisión de personas al tráfico rodado.

Objetivo

El objetivo es obtener un permiso de conducción de categoría B (coche), de acuerdo con los requisitos suizos para el examen de conducción teórico y práctico de la Asociación de autoridades de tráfico por carretera (ASA).

Garantía

El instructor de conducción en formación está en posesión del carnet de instructor de conducción para impartir clases de conducción comercial y realizará la formación de acuerdo con los últimos conocimientos metodológicos y didácticos. La celebración del contrato de formación no representa una garantía para la obtención del permiso de conducir, especialmente si el alumno decide realizar el examen práctico demasiado pronto.

Prueba práctica de conducción

Corresponde al instructor de manejo registrar al estudiante para el examen. Él decide si alguien está preparado para el examen o no. La autoescuela Star se reserva el derecho de aplazar o incluso cancelar la prueba sin consulta previa si existen dudas. Para el examen práctico de conducción se requieren al menos dos lecciones de conducción (para el examen práctico de conducción se necesitan al menos tres lecciones de conducción en el cantón de Zúrich). La primera hora se utiliza para prepararse, “rodar” y “calentar” para la prueba de manejo. La segunda hora es el examen práctico.

Vehículo

Las clases de prácticas de conducción se imparten mediante un vehículo de autoescuela equipado a tal efecto. En casos individuales se podrá utilizar un vehículo convencional (revisión, avería, etc.). La tarifa por lección no cambia por este motivo.

Duración de la lección

Una lección de manejo, también conocida como lección de manejo para la categoría B, tiene una duración de 45 minutos y una lección doble tiene una duración de 90 minutos y consta de: bienvenida, orientación, instrucciones, conducción práctica, discusión final y nueva cita.

Cancelación

Cancelaciones: Las clases de conducción acordadas deben cancelarse con al menos 24 horas de antelación, de lo contrario se cobrará. Una cancelación vía WhatsApp o SMS sólo se considerará aceptada si la confirmamos nosotros. Esto se debe a que los estudiantes conductores han enviado mensajes repetidamente al número equivocado o a la dirección equivocada. Llegar tarde o no cancelar a tiempo las citas acordadas correrá a cargo del conductor principiante. Independientemente del motivo de la cancelación.

Retraso

El instructor de conducción esperará en el punto de encuentro acordado un máximo de 15 minutos. Si el estudiante de conducción no se presenta en el punto de encuentro acordado en este momento o si no se puede llegar a un acuerdo por teléfono, el instructor de conducción podrá abandonar el punto de encuentro acordado y las clases de conducción se facturarán como completadas.

Licencia de aprendizaje y requisitos

La licencia de aprendizaje válida debe llevarse consigo a cada lección de manejo y presentarse antes de la lección. Sin un permiso de aprendizaje válido, la lección se cancelará y se incurrirá en costos. Los zapatos ajustados y los anteojos/lentes de contacto también son obligatorios si la condición 01 se indica en el permiso de aprendizaje.

Multas

Las multas que sean claramente causadas por culpa del conductor principiante correrán a cargo del conductor principiante.

Precios

Los precios se pueden consultar en cualquier momento en nuestra web.Ses y lecciones de seguridad vial. En tales casos, cualquier discrepancia deberá aclararse con la organización que imparte la instrucción.

Relación contractual

La relación contractual entre el estudiante de conducción y el instructor de conducción puede ser rescindida por cualquiera de las partes en cualquier momento.

Abonos

Si se cancela un producto adquirido mediante el método de pago compra a cuenta, los costes de la factura quedan a cargo del cliente. Términos y condiciones de “compra a cuenta” Los siguientes costes corren a cargo del cliente: Tarifa de factura: CHF 2,90 por factura Tasas de recordatorio en caso de impago en un plazo de 30 días: recordatorio de pago gratuito, segundo y tercer recordatorio de 25 CHF cada uno. Tasa de transferencia de archivos en caso de recogida: 20 CHF. Intereses de demora: 10% anual, desde la fecha de vencimiento de la factura hasta el pago total del importe adeudado

Facturas pendientes

Si las clases de conducir no se pagan en su totalidad o si una factura no se paga en su totalidad en la fecha de vencimiento, el aprendiz de conductor está automáticamente en mora. Una factura siempre debe ser pagada antes de las clases de conducción a tomar. El alumno conductor correrá con todos los gastos en los que incurra la Autoescuela STAR como consecuencia del retraso en el pago. No se organizarán nuevas clases de conducción hasta que se haya efectuado el pago completo. Se cobrará una tasa adicional de CHF 10,00 por recordatorio y una tasa adicional de CHF 50,00 por amenaza de ejecución de deuda. Se cobrará una tasa de tramitación de 150,00 CHF además del importe adeudado por una solicitud de ejecución de deuda. Si al final de la formación no se han abonado varias clases de conducción, deberá abonarse como muy tarde el día del examen. En caso contrario, la autoescuela STAR se negará a acompañar al alumno en el examen. Los gastos resultantes correrán a cargo del aprendiz de conductor.

Vales

Los vales sólo pueden canjearse una vez recibido el pago. El reembolso sólo es posible mientras no se haya canjeado el vale. Queda excluido el pago en efectivo o el reembolso de las clases de conducción no utilizadas. Si supera con éxito el examen práctico con la autoescuela STAR, se le reembolsarán las clases no utilizadas del vale.

Garantía Star

Para hacer uso de la garantía de devolución del dinero deben cumplirse las siguientes condiciones: Los servicios insatisfactorios deben ser comunicados inmediatamente a la dirección de la Autoescuela Star. Nuestra garantía de devolución de dinero sólo se aplica a lecciones individuales. No es posible reclamar o reembolsar varias clases de conducción a posteriori. Garantía de examen: Si está preparado para el examen y ha realizado el examen práctico con el consentimiento de su profesor de autoescuela, pero no lo ha aprobado porque durante el examen se le han dado temas que no se habían tratado y documentado durante su formación, cubriremos los costes de su examen.

Tarifa plana de administración y seguro y exclusión de la cobertura del seguro

La tasa administrativa es obligatoria desde la primera clase de conducción y debe abonarse en efectivo al inicio de la formación (incluso si cambia de autoescuela). Si se ha acordado una clase de prueba, no hay que abonar los gastos de administración de la clase de prueba. Esto incluye los servicios que se prestan fuera de las clases de conducción propiamente dichas, como el asesoramiento para la formación, la inscripción en el examen, la gestión ante las autoridades y los gastos de llamadas telefónicas, franqueo e informática. Además, durante las clases de formación, el aumento del riesgo por responsabilidad civil a terceros, el seguro a todo riesgo del vehículo y el seguro de pasajeros están incluidos en la tarifa plana del seguro sin franquicia. La tasa de administración es un cargo único de 100 CHF y sólo es válida durante la duración de la formación de conducción en la autoescuela STAR. El seguro sólo es válido para los viajes con los profesores de la autoescuela STAR. La compañía de seguros se reserva toda responsabilidad en los siguientes casos: Conducción bajo los efectos del alcohol, drogas, uso indebido de medicamentos, fatiga y cursos de motociclismo.

Curso básico de motociclismo (MGK)

La Autoescuela Star no alquila motos. Las clases y los cursos de conducción deben realizarse en su propia moto. Su propia moto debe estar en perfectas condiciones técnicas (la profundidad del dibujo de los neumáticos debe ser de al menos 1,6 mm). La moto debe estar repostada. Se debe disponer de ropa de moto (pantalones de moto (con protectores si es posible), chaqueta de moto (con protectores si es posible), calzado (que proteja los tobillos, calzado resistente), guantes de moto y casco. En caso de mal tiempo, es una ventaja llevar un traje de lluvia. La Autoescuela Star no asume ninguna responsabilidad por daños o accidentes durante el curso. Los cursos tienen lugar con cualquier tiempo. En caso de mal tiempo (niebla, nieve, heladas), el instructor de conducción cancelará el curso. El curso básico dura 4 x 60 minutos (pausa incluida)

Asistencia de emergencia y seguridad vial (VKU)

La Autoescuela Star colabora con diversas organizaciones. Encontrará las condiciones generales de los cursos de socorrista y de seguridad vial en las páginas web de las organizaciones correspondientes, siguiendo los enlaces de nuestra página web. Las condiciones generales de las respectivas autoescuelas son vinculantes. Por lo tanto, Autoescuela Star excluye cualquier responsabilidad, obligación o reclamación de recurso por los cursos de ayuda de emergencia y las clases de seguridad vial. En tales casos, cualquier discrepancia debe aclararse con la organización que proporciona la instrucción.

Relación contractual

La relación contractual entre el alumno conductor y el profesor de autoescuela puede ser rescindida por cualquiera de las partes en cualquier momento.

Forma de pago compra a cuenta

En caso de anulación de un producto comprado a cuenta, los gastos de facturación correrán a cargo del cliente. CGC para «compra a cuenta» Los siguientes costes correrán a cargo del cliente: Gastos de facturación: 2,90 CHF por factura Gastos de recordatorio en caso de impago en un plazo de 30 días: Recordatorio de pago gratuito, segundo y tercer recordatorio 25 CHF cada uno. Gastos de cesión de expediente en caso de cobro: 20 CHF. Intereses de demora: 10% anual, desde la fecha de vencimiento de la factura hasta el pago íntegro del importe adeudado.

Protección de datos

La autoescuela STAR se compromete a utilizar los datos personales requeridos de los participantes en los cursos exclusivamente para su propio procesamiento de datos y a transmitirlos únicamente a terceros autorizados que también estén obligados a mantener una estricta confidencialidad (por ejemplo, oficina de tráfico, contabilidad/fideicomiso). Las fotos y el material de vídeo tomados durante la formación de conductores pueden utilizarse para nuestra página web u otros fines publicitarios propios.

Condiciones generales

La Autoescuela STAR podrá modificar las Condiciones Generales en cualquier momento.

Lugar de jurisdicción

Se aplica la ley suiza. El lugar de jurisdicción es la ubicación de la escuela de manejo.

Cambios a estos Términos Generales

La escuela de manejo STAR se reserva el derecho de cambiar o complementar estos términos y condiciones en el futuro. Wettingen, 22 de diciembre de 2021.