Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Fahrschule Star
Güterstrasse 12, 5430 Wettingen, Schweiz
info@fahrschule-star.ch · +41 56 611 99 77

Für Fragen zum Datenschutz, für Auskunftsbegehren und für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an die oben genannte Adresse.

2. Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben, verhältnismässig und erkennbar. Wir erheben nur, was wir für den jeweiligen Zweck brauchen, und bewahren nichts länger auf, als es dieser Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt. Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

3. Besuch dieser Website

Serverprotokolle

Beim Aufruf einer Seite überträgt Ihr Browser technisch notwendige Angaben — IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browsertyp. Unsere Hosting-Anbieterin protokolliert diese Angaben, um den Betrieb sicherzustellen und Missbrauch abzuwehren. Wir werten diese Protokolle nicht personenbezogen aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website setzt beim blossen Besuch keine Cookies. Sie enthält weder Webanalyse noch Tag-Manager, weder Werbe- noch Tracking-Pixel; die verwendeten Schriften liegen auf unserem eigenen Server und werden nicht von Dritten nachgeladen. Cookies setzen wir ausschliesslich im internen Verwaltungsbereich, den nur angemeldete Mitarbeitende erreichen.

Im lokalen Speicher Ihres Browsers hinterlegen wir einen einzigen Eintrag (fz_hero_intro_last_played). Er merkt sich, ob die Startanimation kürzlich lief, damit sie Ihnen nicht bei jedem Aufruf neu gezeigt wird. Er enthält keine Kennung Ihrer Person, wird nicht übermittelt und lässt sich jederzeit über die Browsereinstellungen löschen.

Weil wir Sie nicht verfolgen und keine nicht notwendigen Cookies setzen, gibt es auf dieser Website auch kein Einwilligungsbanner. Es gäbe nichts, worin Sie einwilligen könnten.

Karten

Auf Seiten mit einer Standortkarte binden wir Google Maps ein. Dazu lädt Ihr Browser Programmcode direkt von einem Server von Google. Dabei erfährt Google Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser und Gerät, und zwar auch dann, wenn Sie die Karte nicht bedienen. Sind Sie bei Google angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen.

Anbieterin ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA an Google LLC ist dabei nicht ausgeschlossen. Zweck ist allein die Darstellung unserer Standorte und Treffpunkte. Näheres in der Datenschutzerklärung von Google. Wenn Sie das vermeiden möchten, rufen Sie Seiten mit Karte nicht auf — alle Adressen stehen zusätzlich als Text daneben.

4. Kursanmeldung

Für die Anmeldung zu einem Nothelferkurs, einem VKU oder einem Motorrad-Grundkurs erheben wir: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, dazu Ihre allfällige Bemerkung sowie die gewählte Kursdurchführung. Das Geburtsdatum brauchen wir, weil die Kurse gesetzliche Mindestalter kennen.

Zweck ist der Abschluss und die Abwicklung des Kursvertrags: Platz reservieren, Anmeldung bestätigen, Sie an die Kurstage erinnern, den Kurs durchführen und abrechnen. Ohne diese Angaben können wir Sie nicht anmelden. Zusätzlich speichern wir zu jeder Anmeldung, welche E-Mails wann an welche Adresse gingen — das ist unsere einzige Sperre gegen doppelten Versand.

5. Probelektion

Für die Buchung einer Probelektion erheben wir: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die gewünschte Getriebeart sowie Standort und Treffpunkt.

Zusätzlich können Sie ein Foto Ihres Lernfahrausweises hochladen. Wir sind gesetzlich verpflichtet, vor der ersten Fahrstunde zu prüfen, dass ein gültiger Lernfahrausweis vorliegt; das Foto erspart Ihnen und uns die Prüfung am Strassenrand. Diese Bilder liegen in einem gesonderten, nicht öffentlich abrufbaren Bereich und sind ausschliesslich für angemeldete Mitarbeitende einsehbar — anders als die übrigen Bilder der Website. Der Upload ist freiwillig; alternativ zeigen Sie den Ausweis beim Treffpunkt vor.

6. Kontaktanfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder per Telefon schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktangaben und den Inhalt Ihrer Nachricht, um die Anfrage zu beantworten. Wir speichern zudem, von welcher Seite aus die Anfrage abgeschickt wurde, um zu erkennen, worum es geht.

7. Zahlungen

Kurse und Probelektionen bezahlen Sie über eine von Stripe gehostete Bezahlseite. Ihre Kartendaten werden dabei direkt an Stripe übermittelt und erreichen unsere Server zu keinem Zeitpunkt. Wir speichern nur, was wir zur Zuordnung brauchen: die Kennungen des Bezahlvorgangs bei Stripe, die verwendete Zahlungsart (Karte oder TWINT), den Betrag, den Zeitpunkt der Zahlung sowie den Link auf die Quittung von Stripe.

Anbieterin ist Stripe Payments Europe Limited, The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, unter Beizug ihrer Konzerngesell­ schaften, unter anderem in den USA. Näheres in der Datenschutzerklärung von Stripe.

8. Terminkalender der Fahrlehrer

Unsere Fahrlehrerinnen und Fahrlehrer können ihren Google-Kalender mit unserer Terminplanung verbinden. Ist das der Fall, wirkt sich das in zwei Richtungen aus, die wir hier auseinanderhalten, weil sie unterschiedlich weit reichen:

• Vom Kalender zu uns lesen wir ausschliesslich belegte Zeiten — Beginn und Ende. Wir sehen weder den Titel noch die Teilnehmenden, den Ort oder sonst einen Inhalt eines fremden Termins. Wir brauchen diese Zeiten nur, um Ihnen keinen Termin anzubieten, der bereits vergeben ist.
• Von uns in den Kalender schreiben wir Ihre gebuchte Lektion als Termin. Dabei gelangen Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse in den Kalender der jeweiligen Fahrlehrerin oder des Fahrlehrers — und damit zu Google als deren Anbieterin. Der Fahrlehrer braucht diese Angaben, um Sie am Treffpunkt zu finden und Sie bei einer Änderung zu erreichen.

Anbieterin ist Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Ist bei einer Fahrlehrerin oder einem Fahrlehrer kein Kalender verbunden, findet keine dieser Übermittlungen statt.

9. WhatsApp

Auf Wunsch senden wir Bestätigungen und Erinnerungen zusätzlich über WhatsApp. Das geschieht nur, wenn Sie bei der Buchung ausdrücklich zugestimmt haben. Dabei übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Telefonnummer sowie den Inhalt der Nachricht an Meta.

Anbieterin ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe; eine Übermittlung in die USA an Meta Platforms Inc. ist nicht ausgeschlossen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit formlos widerrufen — eine E-Mail genügt. Danach erhalten Sie dieselben Nachrichten weiterhin per E-Mail.

Unabhängig davon finden Sie auf dieser Website einen WhatsApp-Knopf. Er ist ein gewöhnlicher Link: Erst wenn Sie ihn anklicken, verlassen Sie diese Website und nehmen Kontakt zu WhatsApp auf. Solange Sie ihn nicht anklicken, geht dabei nichts an Meta.

10. E-Mail-Versand

Bestätigungen, Erinnerungen und Antworten versenden wir über den Mailserver unserer Schweizer Hosting-Anbieterin Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht bearbeitet.

11. Hosting und Datenbank

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA betrieben; die Auslieferung erfolgt aus dem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Die Datenbank mit den Buchungsdaten liegt bei unserer Datenbank-Anbieterin Neon.

12. Wer Ihre Daten erhält

Darüber hinaus geben wir Personendaten nur weiter, wenn Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa gegenüber Gerichten und Behörden.

13. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne der oben genannten Empfängerinnen bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, namentlich in der EU und in den USA. Die EU verfügt über einen vom Bundesrat anerkannt angemessenen Datenschutz. Für die USA stützen wir die Bekanntgabe auf die Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission beziehungsweise auf die Zertifizierung der jeweiligen Anbieterin unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

14. Wie lange wir aufbewahren

• Buchungen und Zahlungsbelege: zehn Jahre. Das ist keine Wahl, sondern die handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht nach Art. 958f OR.
• Foto des Lernfahrausweises: bis die Lektion stattgefunden hat und die Prüfung des Ausweises erledigt ist, danach löschen wir es.
• Kontaktanfragen ohne Buchung: bis die Anfrage erledigt ist, längstens zwei Jahre.
• Serverprotokolle: wenige Wochen, gemäss den Vorgaben unserer Hosting-Anbieterin.

15. Sicherheit

Die Übertragung erfolgt durchgehend verschlüsselt (TLS). Der interne Verwaltungsbereich ist passwortgeschützt und nur berechtigten Mitarbeitenden zugänglich; die Bilder der Lernfahrausweise sind auch dort gesondert geschützt. Vollständige Sicherheit kann bei der Übertragung über das Internet niemand versprechen.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes das Recht,

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten zu verlangen,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,
• Ihre Daten in einem gängigen Format herausverlangen oder an eine andere Stelle übertragen zu lassen,
• einer Bearbeitung zu widersprechen und
• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Eine E-Mail an info@fahrschule-star.ch genügt. Damit wir niemandem fremde Daten herausgeben, dürfen wir dabei Ihre Identität überprüfen. Rechte enden dort, wo uns eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht bindet — eine bezahlte Buchung können wir vor Ablauf der zehn Jahre nicht löschen.

Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

17. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Bearbeitung ändert. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem oben genannten Stand. Für die Abwicklung Ihrer Buchung gelten zusätzlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.